最煩人的電話推銷員:持續存在的麻煩
電話行銷是一個經常與煩擾和侵擾聯繫在一起的行業,這主要是由於電話的持續性和有時具有攻擊性。雖然電話行銷服務於合法目的,但許多公司和個人已經突破了可接受的界限,導致消費者普遍感到沮喪。本文深入探討了一些最令人討厭的電話行銷人員類型、他們的策略以及他們為何贏得了臭名昭著的聲譽。 煩人的電話推銷員的類型 機器人呼叫者 自動騷擾:自動呼叫是一種自動呼叫,可傳遞預先錄製的訊息,通常與促銷、詐騙或調查有關。它們變得越來越普遍,並因其重複性和客觀性而臭名昭著。根據美國聯邦通訊委員會 (FCC) 統計,光是 2020 年,美國人就接到了超過 460 億次自動撥號電話。 詐騙警報:許多自動電話都是騙局,冒充提供延長汽車保固等服務或詐欺性 IRS 電話。這些電話不僅令人煩惱,而且如果個人落入他們的騙局,也可能是有害的。 堅持不懈的銷售員 從不拒絕:這些電話推銷員是無情的, 儘管有明顯跡象表明對方不感興趣,但仍繼續推銷他們的產品或服務。他們採用高壓銷售策略,並且常常忽略將其從通話名單中刪除的請求。 腳本化的堅持:他們遵循嚴格的腳本,並接受過處理異議的培訓,這使得消費者很難在不感到惱怒的情況下結束通話。 調查來電者 侵入性問題:調查發起者經常在不方便的時候打斷,詢問有關廣泛主題的個人意見。雖然有些調查是合法且有價值的,但許多調查被視為侵入性的,尤其是在未經事先同意的情況下。 資料探勘偽裝:有時,這些調查是為了行 […]