雖然您在對外行銷工作中進行的撥號次數無疑在複雜的銷售發展過程中非常重要,但這只是冰山一角。如果您的銷售代表完全專注於「有多少電話」方面,他們可能會忽略其他重要指標。這些指標中的每一個都為您的團隊績效提供了全新的視角,綜合起來,它們可以讓您全面了解銷售管道。
已接聽電話已接受的通話數
是指接收者(您的潛在潛在客戶)接聽並進行 哥斯大黎加 電話號碼 對話的通話數。獲得線索來接電話是查看陌生電話清單的第一個障礙。它是衡量團隊可及性的具體指標,並且可以顯著影響平均轉換次數。
低的接受率可能暗示著錯誤的通話時間或不相關的潛在客戶名單。對於您的銷售代表來說,這是一個重新評估和完善他們的方法的機會。
通話時長通話持續時間
不僅僅是計時,而是銷售開發代表可以讓潛 瑞典 電話號碼 在客戶保持參與的時間。較長的持續時間通常意味著潛在客戶感興趣,並且您的代表可以有效地解決痛點並提供解決方案。
如果您遇到通話時間較短的情況,可能是時候改善宣傳或投資訓練了。當您的銷售代表能夠保持長時間的通話時,這證明了他們的技能 – 但如果這些長時間的通話沒有轉換呢?他們可能花了太多時間卻沒有抓到重點。